Certamente. Potrai richiederlo direttamente al consulente che ti ricontatterà entro le 24h successive alla tua richiesta.

La consegna avviene in 1/3 giorni lavorativi.

La misura è standard: 80x190 il singolo, 120x190 il piazza e mezza e 160x190 il materasso matrimoniale. Su richiesta facciamo anche i materassi personalizzati fuori misura.

Per tutti i nostro materassi è previsto il servizio dei 10 giorni soddisfatto o rimborsato. Se non dovessi essere soddisfatto del nostro materasso, puoi farlo rientrare in azienda entro 10 giorni dalla consegna e ti verrà restituito l'intero importo tramite bonifico bancario entro 7 giorni lavorativi.

Il materasso è in memory non a molle! Le molle ormai non si usano più in quanto con il passare del tempo tendono a far venire i dolori alla schiena! Ad oggi i migliori materassi sono i memory che sono leggeri, confortevoli, traspiranti e resistenti.

Certamente, basta scegliere la modalità 'Pagamento alla Consegna' al momento dell'ordine.

I materassi Luxury Relax si possono acquistare solo online. Gli showroom sono costosi: abbiamo eliminato questa spesa e siamo felici di far beneficiare i nostri clienti di tale risparmio. Vendiamo i nostri prodotti direttamente online, senza intermediari e ti invitiamo a provarli nella comodità di casa durante il periodo di prova di 10 notti. Se non sei soddisfatto puoi far rientrare il materasso in azienda e ti verrà restituito l’intero importo speso per l’acquisto.

Luxury Relax ha sede a Seregno, in Lombardia. Tutti i nostri prodotti sono 100% made in Italy, progettati e realizzati con materiali di prima qualità.

Tutti i materiali usati nei nostri prodotti godono delle certificazioni europee che ne garantiscono l'alta e ricercata qualità.

I materassi LUXURY RELAX sono frutto di lunghi anni di studi, sperimentazioni e test per l’ottenimento del materasso ideale per tutti i tipi di corporature, posizioni di dormita e esigenze particolari. Questo risultato unico è stato ottenuto grazie alla perfetta combinazione di materiali ad elevato contenuto tecnologico, capaci di produrre la miglior elasticità, avvolgimento, supporto, traspirazione e microclima, oltre che l’eliminazione dei punti di pressione.

Le misure standard sono 160x190 per il materasso matrimoniale, 80X190 per il singolo e 120x190 il piazza e mezzo. Su richiesta del cliente facciamo anche materassi con misure personalizzate. Per qualsiasi richiesta contatta il nostro customer service ai numeri dedicati 0362.222407 / 339.4797213.

I materassi Luxury Relax sono semplicemente PERFETTI: garantiscono un ottimo sostegno e allo stesso tempo si adattano perfettamente alle forme del tuo corpo. Non sono quindi ne troppo rigidi ne troppo morbidi: sono SEMPLICEMENTE PERFETTI.

Un materasso di alta qualità ha un' altezza che varia dai 22 ai 26cm. Non meno di 22 cm in quanto rimarrebbe eccessivamente basso e troppo morbido. Non oltre i 26cm in quanto rimarrebbe esteticamente sgradevole da vedere e creerebbe problemi con le lenzuola. L'altezza considerata perfetta è di 24/25cm.

Un materasso Luxury Relax ha una portanza fino a 150kg a piazza.

È POSSIBILE ANNULLARE L'ORDINE?

Qualora fossi in possesso di un codice sconto è possibile inserirlo al momento dell'acquisto nella apposita sezione.

Per qualsiasi richiesta contatta il nostro customer service DAL LUNEDI AL SABATO DALLE 09.00 ALLE 20.00 ai numeri dedicati 0362.222407 / 3394797213.

Tutti i prodotti Luxury Relax si possono detrarre come "bonus mobili". Per usufruire di tale agevolazione è necessario eseguire il pagamento tramite BONIFICO PARLANTE indicando nella causale nome e cognome cliente oltre che numero fattura. Ti invitiamo a contattare il nostro customer service per maggiori dettagli ai numeri dedicati 0362.222407 / 3394797213.

È possibile pagare tramite carta di credito, bonifico bancario, PayPal e anche con contrassegno alla consegna.

La spedizione è totalmente gratuita e avviene in tutta Italia ( isole comprese) in 1/3 giorni lavorativi dal momento dell’ordine (ad eccezione dei materassi con misure personalizzate).

Il materasso viene consegnato arrotolato e sottovuoto per motivi di comodità di trasporto e igiene. Una volta aperto, in circa 2 ore il materasso riprende la forma originaria ed è pronto per dormire.

Luxury Relax si occupa solo della consegna del tuo nuovo materasso: per il vecchio materasso consigliamo di chiamare il numero verde del proprio comune di residenza che viene a ritirare il vecchio materasso gratuitamente essendo un servizio solitamente compreso nella tassa rifiuti.

I 10 giorni di prova cominciano dal giorno in cui il materasso viene consegnato.

Il materasso può tranquillamente essere provato e usato comodamente sul tuo letto, togliendo tutte le pellicole protettive.

Tutti i nostri prodotti sono consegnati tramite SDA, corriere del gruppo di poste italiane.

Il materasso può essere utilizzato già dopo appena 2 ore dall'apertura dell'imballaggio.

La consegna standard è al civico ma volendo è possibile selezionare l'opzione "al piano" con un costo aggiuntivo di 10€.

Il corriere (SDA - GRUPPO POSTE ITALIANE) prima di consegnare, solitamente, avvisa il cliente telefonicamente e viene concordato giorno e orario di consegna.

I corrieri consegnano dal lunedì al venerdì.

Solitamente i corrieri, prima del loro arrivo, chiamano il cliente per accordarsi con l’orario di consegna del prodotto.

I nostri corrieri richiedono una firma al momento della consegna, pertanto qualcuno dovrà essere a casa per dare il benvenuto al materasso Luxury Relax. Se non sei a casa il giorno della consegna, il corriere farà un altro tentativo il giorno successivo.

Il materasso può stare sottovuoto per massimo 10 giorni dal momento della consegna.

Per qualsiasi richiesta contatta il nostro customer service DAL LUNEDI AL SABATO DALLE 09.00 ALLE 20.00 ai numeri dedicati 0362.222407 / 3394797213.

Pensiamo che provare un materasso nel classico negozio per soli 5 minuti non ha senso, quindi, essendo sicuri della qualità del prodotto, mettiamo a disposizione del cliente 10 giorni di prova soddisfatto o rimborsato. Se non sei soddisfatto del materasso, hai tempo 10 giorni dalla data di ricevimento della merce per spedirlo in azienda. L'indirizzo di spedizione è il seguente: Luxury Relax SRL SEREGNO (MB) 20831 VIA SAN ROCCO,40/42.

Una volta rientrato il prodotto presso la nostra sede, avvieremo la pratica per il rimborso, che arriverà tramite bonifico bancario in massimo 7 giorni.

Tutta la gamma di prodotti Luxury Relax gode di una garanzia di 10 anni. I nostri prodotti sono creati con materiali di prima scelta e qualità e sono inoltre sottoposti a rigorosi controlli di qualità in ogni fase della lavorazione. Tutto il processo produttivo avviene adottando le tradizioni della lavorazione artigianale tipica del Made in Italy. I nostri clienti possono avvalersi del diritto di garanzia decennale per ogni tipo di inefficienza del prodotto attribuibile a un difetto di fabbrica. Per qualsiasi richiesta mandaci una mail all'indirizzo preposto: assistenza@luxuryrelax.it .

Chiama Subito il 3394797213 o lo 0362222407 oppure invia una mail a info@luxuryrelax.it !Torna alla Home