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Domande Frequenti

Trovi qui le Risposte a tutti i tuoi Dubbi.
Se non trovi ciò che stai cercando, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo: assistenza@luxuryrelax.it

Certamente. Potrai richiederlo direttamente al consulente che ti ricontatterà entro le 24h successive alla tua richiesta.

La consegna avviene in 1/3 giorni lavorativi.

La misura è standard: 80x190 il singolo, 120x190 il piazza e mezza e 160x190 il materasso matrimoniale. Su richiesta facciamo anche i materassi personalizzati fuori misura.

Per tutti i nostro materassi è previsto il servizio dei 10 giorni soddisfatto o rimborsato. Se non dovessi essere soddisfatto del nostro materasso, puoi farlo rientrare in azienda entro 10 giorni dalla consegna e ti verrà restituito l'intero importo tramite bonifico bancario entro 7 giorni lavorativi.

Il materasso è in memory non a molle! Le molle ormai non si usano più in quanto con il passare del tempo tendono a far venire i dolori alla schiena! Ad oggi i migliori materassi sono i memory che sono leggeri, confortevoli, traspiranti e resistenti.

Certamente, basta scegliere la modalità 'Pagamento alla Consegna' al momento dell'ordine.

I materassi Luxury Relax si possono acquistare solo online. Gli showroom sono costosi: abbiamo eliminato questa spesa e siamo felici di far beneficiare i nostri clienti di tale risparmio. Vendiamo i nostri prodotti direttamente online, senza intermediari e ti invitiamo a provarli nella comodità di casa durante il periodo di prova di 10 notti. Se non sei soddisfatto puoi far rientrare il materasso in azienda e ti verrà restituito l’intero importo speso per l’acquisto.

Luxury Relax ha sede a Seregno, in Lombardia. Tutti i nostri prodotti sono 100% made in Italy, progettati e realizzati con materiali di prima qualità.

Tutti i materiali usati nei nostri prodotti godono delle certificazioni europee che ne garantiscono l'alta e ricercata qualità.

I materassi LUXURY RELAX sono frutto di lunghi anni di studi, sperimentazioni e test per l’ottenimento del materasso ideale per tutti i tipi di corporature, posizioni di dormita e esigenze particolari. Questo risultato unico è stato ottenuto grazie alla perfetta combinazione di materiali ad elevato contenuto tecnologico, capaci di produrre la miglior elasticità, avvolgimento, supporto, traspirazione e microclima, oltre che l’eliminazione dei punti di pressione.

Le misure standard sono 160x190 per il materasso matrimoniale, 80X190 per il singolo e 120x190 il piazza e mezzo. Su richiesta del cliente facciamo anche materassi con misure personalizzate. Per qualsiasi richiesta contatta il nostro customer service ai numeri dedicati 0362.222407 / 339.4797213.

Per qualsiasi richiesta contatta il nostro customer service DAL LUNEDI AL SABATO DALLE 09.00 ALLE 20.00 ai numeri dedicati 0362.222407 / 3394797213.

Il materasso viene consegnato arrotolato e sottovuoto per motivi di comodità di trasporto e igiene. Una volta aperto, in circa 2 ore il materasso riprende la forma originaria ed è pronto per dormire.

La consegna standard è al civico ma volendo è possibile selezionare l'opzione "al piano" con un costo aggiuntivo di 10€.

Tutta la gamma di prodotti Luxury Relax gode di una garanzia di 10 anni. I nostri prodotti sono creati con materiali di prima scelta e qualità e sono inoltre sottoposti a rigorosi controlli di qualità in ogni fase della lavorazione. Tutto il processo produttivo avviene adottando le tradizioni della lavorazione artigianale tipica del Made in Italy. I nostri clienti possono avvalersi del diritto di garanzia decennale per ogni tipo di inefficienza del prodotto attribuibile a un difetto di fabbrica. Per qualsiasi richiesta mandaci una mail all'indirizzo preposto: assistenza@luxuryrelax.it .Mostra altre domande